Работа с обращениями граждан

• в письменной форме, отправив письменное обращение почтой или доставив его лично по адресу: 652100, Кемеровская область, пгт Яя, ул. Советская,15;

• в форме электронного документа, воспользовавшись вкладкой «Обратная связь» на официальном сайте Управления образования администрации Яйского муниципального округа (https://uoyaya.kemobl.ru) или отправив сообщение на адрес электронной почты uoadmyaya@yandex.ru;

• в устной форме в ходе личного приёма начальником Управления образования.(Личный приём осуществляется по вторникам с 13:00 до 15:00 по адресу: Кемеровская область, пгт Яя, ул. Советская, д. 15, каб.8)

• наименование муниципального органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;

• свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);

• почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;

• личную подпись и дату.

• фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
• адрес электронной почты.

• предварительно записаться по телефону: (384-41) 2-71-13;

• иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

• в котором не указана фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

• в котором обжалуются судебные решения;

• текст которого не поддается прочтению;

• ответ на которое не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну;

• в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

• в котором содержатся вопросы, на которые неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства.

Поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях, предусмотренных ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения может быть продлён не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. Ответ направляется обычной почтой по указанному гражданином почтовому адресу.

Ф.И.О.: Калинина Светлана Владимировна,

Должность: заместитель начальника,

Адрес: пгт Яя, ул. Советская, д. 15, кабинет № 4

E-mail: uoadmyaya@yandex.ru

Тел.: 8 (384-41) 2-13-08.